- CoreVoca 서비스란, 영어 어휘를 학습하고 진단·복습할 수 있는 서비스를 말합니다.
- 본 서비스는 영어 어휘 학습을 원하는 일반 이용자를 대상으로 제공됩니다.
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제1조
서비스의 정의 및 적용 범위
제2조
개인정보 수집 주체
- 개인정보 수집 및 처리 주체: ㈜커넥트에듀
- 회원가입 시 이용자로부터 직접 수집합니다.
제3조
수집하는 개인정보 항목
서비스 이용 시 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
| 구분 | 개인정보 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이름, 이메일 주소 |
| 자동 수집 항목 | 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 기기 정보, 서비스 이용 기록 |
| 결제 관련 (유료 서비스 이용 시) | 구매 내역, 구독 상태 (결제 수단 정보는 Google Play 및 RevenueCat에서 직접 처리하며, 회사는 보유하지 않습니다) |
※ 상기 항목 외의 개인정보는 수집하지 않습니다.
제4조
개인정보 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인
- CoreVoca 서비스 제공 (어휘 학습, 진단 테스트, 퀴즈 등)
- 유료 서비스 결제 처리 및 구독 관리
- 서비스 관련 안내 및 고객 지원
- 서비스 이용 기록 관리 및 통계 분석
- 서비스 보안, 부정 이용 방지
※ 개인정보는 마케팅, 홍보, 영업 등의 목적으로 이용되지 않습니다.
※ 회사는 서비스 제공 과정에서 이용자의 개인정보를 AI 모델 학습 목적으로 이용하지 않습니다.
제5조
개인정보 보유 및 이용 기간
1. 내부 정책에 따른 보관
- 회원 계정 정보(이름, 이메일 주소): 회원 탈퇴 시까지 보유, 탈퇴 후 즉시 파기
- 서비스 이용 기록(로그, IP 등): 3개월 보관 후 파기
- 결제 관련 기록: 관련 법령에 따라 보관
2. 관련 법령에 따른 보관
- 통신비밀보호법에 따른 로그기록, 접속지 정보: 3개월 이상
- 전자상거래법에 따른 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
제6조
개인정보의 제3자 제공
- 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 단, 법령에 근거가 있거나 수사기관·감독기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우에는 예외로 합니다.
- 회사가 이용하는 외부 서비스(Firebase, RevenueCat 등)는 개인정보 처리 위탁에 해당하며, 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 해당하지 않습니다.
제7조
개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Microsoft Corporation (Azure) | 클라우드 인프라 제공 및 서비스 데이터 저장·관리 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Firebase Authentication) | 회원 인증 처리 (이메일, 인증 토큰) | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| RevenueCat, Inc. | 인앱결제 처리 및 구독 관리 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
[데이터 처리 위치]
서비스 인프라(Azure)는 한국 리전(Korea Central)을 이용하여 개인정보를 처리합니다. Firebase Authentication, RevenueCat 등 일부 외부 서비스의 데이터는 해외(미국 등)에서 처리될 수 있으며, 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에서 이루어집니다.
제8조
정보주체의 권리 및 행사 방법
1. 권리 내용
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
2. 행사 방법
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- 카카오톡 채널: 커넥트에듀 고객센터
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제9조
개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 파기 절차
목적 달성(회원 탈퇴, 서비스 종료, 보존 기간 만료 등) 후 별도의 DB로 옮겨 법령상 보존 의무가 없는 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법(덮어쓰기, 암호화 파기 등)을 이용하여 삭제
- 종이 문서: 분쇄기 파쇄 또는 소각
제10조
개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행합니다.
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보에 대한 접근 권한 최소화 및 접근통제 시스템 운영
- 비밀번호 등 주요 정보 암호화 저장
- 보안 프로그램 설치 및 정기 업데이트, 취약점 점검
- 접속 기록(로그)의 최소 3개월 이상 보관 및 위·변조 방지 조치
- 물리적 접근 통제 (서버실, 자료보관실 등 출입 제한)
제11조
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제12조
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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 이명진 |
|---|---|
| 연락처 | 커넥트에듀 고객센터 (02-3452-7979) |
제13조
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개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원) | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
제14조
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